Excelência de Dentro para Fora: A Estratégia de Amanda Guboglo que Conquistou o Prêmio Consumidor Moderno
Em um cenário em que a excelência no atendimento ao cliente é um dos pilares da competitividade empresarial, Amanda Guboglo tem se consolidado como uma liderança estratégica, inovadora e profundamente humanizada na área de Customer Service. Sua trajetória é marcada pela capacidade de transformar operações por meio da valorização dos profissionais de linha de frente, conectando de maneira direta a experiência do colaborador à experiência do cliente.Sob sua liderança, a empresa foi reconhecida com o prestigiado Prêmio Consumidor Moderno — uma das mais importantes premiações do setor, que avalia criteriosamente a qualidade de todos os canais de atendimento, incluindo telefone,…
